Οδηγός ορίων

Ρυθμίστε τα όρια του υπεύθυνου παιχνιδιού στο Crix Casino

Από τα 21 έτη και πάνω παίζετε για τη διασκέδαση, και κάθε λογαριασμός περιλαμβάνει όρια κατάθεσης, στοιχήματος, απώλειας, χρονικά όρια συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό.

Τέσσερα βασικά σημεία

Τα ελάχιστα που πρέπει να ξέρετε

Ελάχιστη ηλικία

21+

Άδεια λειτουργίας

MGA/B2C/714/2021

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

1114

Ερωτήματα για όρια

[email protected]

Στήριξη στον λογαριασμό

Βάλτε φρένο πριν ξεκινήσει η συνεδρία

Πόσα βάζω κάθε μήνα;

Το εργαλείο αυτό καθορίζει πόσα χρήματα μπαίνουν στον λογαριασμό σας μέσα σε μια περίοδο. Ενεργοποιήστε το πριν από την πρώτη κατάθεση, όχι αφού τα χρήματα έχουν ήδη φύγει.

Ανώτατο ποσό ανά στοίχημα

Εδώ ορίζετε το ανώτατο ποσό για κάθε στοίχημα, ώστε μια παρόρμηση να μη φτάσει σε μεγάλο ποσό. Ταιριάζει σε όσους παίζουν συχνά μικρά ποσά και θέλουν σταθερό μέτρο.

Κρατήστε την απώλεια γνωστή

Με αυτό το όριο η συνολική ζημία μιας περιόδου δεν ξεπερνά ένα σημείο που έχετε επιλέξει ήρεμα. Επιλέξτε το όταν θέλετε να ξέρετε εκ των προτέρων το χειρότερο σενάριο.

Ένα βράδυ με μέτρο

Μια ειδοποίηση σας λέει πότε πέρασε ο χρόνος που είχατε διαθέσει στο παιχνίδι. Ρυθμίστε το πριν ανοίξετε το πρώτο παιχνίδι, ειδικά αν παίζετε αργά το βράδυ.

Από το παιχνίδι στην ησυχία

Ο αυτοαποκλεισμός κλείνει την πρόσβαση στον λογαριασμό για όσο διάστημα επιλέξετε εσείς. Χρησιμοποιήστε τον όταν τα όρια δεν αρκούν πια και θέλετε απόσταση από το παιχνίδι.

Έλεγχος στα χέρια σας

Πώς μπαίνει ένα όριο στον λογαριασμό

Μετά από λίγα λεπτά θα έχετε ένα ενεργό όριο και θα ξέρετε πού να το ελέγξετε.

  1. 1

    Πού βρίσκονται οι ρυθμίσεις;

    Ξεκινήστε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένος με τη διεύθυνση email εγγραφής σας. Εκεί συγκεντρώνονται οι επιλογές που αφορούν το παιχνίδι σας.

  2. 2

    Η ενότητα των ορίων

    Ανοίξτε την ενότητα των ορίων και διαβάστε ποιες επιλογές εμφανίζονται στον δικό σας λογαριασμό. Τα πέντε εργαλεία βρίσκονται στο ίδιο σημείο, ώστε να μη χρειάζεται αναζήτηση.

  3. 3

    Το μέτρο που σας ταιριάζει

    Διαλέξτε τι θέλετε να περιορίσετε: κατάθεση, στοίχημα, απώλεια ή χρόνο συνεδρίας. Κάθε επιλογή απαντά σε διαφορετική ανάγκη, οπότε πάρτε μία τη φορά.

  4. 4

    Ορίστε ποσό και περίοδο

    Συμπληρώστε το ποσό ή τη διάρκεια και δηλώστε αν αφορά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Ελέγξτε την περίοδο πριν προχωρήσετε, γιατί αυτή καθορίζει το πραγματικό όριο.

  5. 5

    Ελέγξτε το όριο σας

    Επιβεβαιώστε την αλλαγή και κοιτάξτε ξανά τη σελίδα των ορίων για να δείτε το νέο ποσό. Αν κάτι δεν εμφανίζεται σωστά, η υποστήριξη λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.

Όταν καταλάβετε ότι χρειάζεστε βοήθεια

Ένα τηλέφωνο και μια ομάδα δίπλα σας

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Μια γραμμή του εθνικού φορέα για τα εξαρτητικά φαινόμενα απαντά δωρεάν όλο το εικοσιτετράωρο και δίνει καθοδήγηση σε παίκτες και σε συγγενείς, με εχεμύθεια σε κάθε επαφή. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι ομάδες αυτοβοήθειας συγκεντρώνουν ανθρώπους με πρόβλημα παιχνιδιού ώστε να μιλήσουν ανοιχτά σε ίσους όρους, με την ανωνυμία να παραμένει βασικός κανόνας για κάθε μέλος. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η εποπτική αρχή δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού, ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για τον παίκτη και πύλη καταγγελιών, ώστε να ελέγχετε μόνοι σας την κατάσταση και να αναφέρετε πρόβλημα. hgc.gov.gr

Όταν το χόμπι γίνεται υποχρέωση

Πριν το κέφι, μετά το βάρος

Θα έχετε έναν καθαρό κατάλογο για να κρίνετε αν το παιχνίδι σας ακόμη σας ευχαριστεί.

Όσο πιο νωρίς δείτε την αλλαγή, τόσο πιο εύκολα επιστρέφετε σε ένα παιχνίδι που μένει διασκέδαση. Ένα όριο ή μια παύση είναι το πρώτο βήμα, όχι η τελευταία λύση, και μπορείτε να τα ζητήσετε από τώρα.
Σημάδια που μετράνε
Δείτε αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε κάποια από τις παρακάτω καταστάσεις.
  • Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκεφτεί
  • Κρύβετε τις καταθέσεις από δικούς σας ανθρώπους
  • Δανείζεστε για να συνεχίσετε να παίζετε
  • Χάνετε ύπνο ή δουλειά για το παιχνίδι
  • Παίζετε για να καλύψετε μια προηγούμενη απώλεια
  • Νιώθετε ένταση όταν δεν μπορείτε να παίξετε
  • Υπόσχεστε να σταματήσετε και επιστρέφετε γρήγορα
Προστασία ανηλίκων

Πριν ανοίξει λογαριασμός, μετά καμία πρόσβαση

Όταν κάνετε εγγραφή με το παιδί δίπλα
Από την πρώτη στιγμή της εγγραφής, το Crix Casino ζητά επιβεβαίωση ότι ο παίκτης έχει συμπληρώσει τα 21 έτη. Πριν από την πρώτη ανάληψη ελέγχονται αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, λογαριασμός κοινής ωφέλειας και κάρτα πληρωμής.
Φίλτρο στο σπίτι
Τη στιγμή που ένας υπολογιστής ή ένα κινητό μένει στο σαλόνι, αξίζει να μπει φίλτρο που κλείνει τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Το φίλτρο δεν αντικαθιστά τη συζήτηση, αλλά κρατά την πρόσβαση έξω από ανήλικα χέρια.
Συζήτηση χωρίς κατηγορία
Στη στιγμή της ανησυχίας, μια κουβέντα χωρίς κατηγορία ανοίγει περισσότερο δρόμο από έναν καβγά. Η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 δέχεται και συγγενείς που θέλουν να ρωτήσουν πώς να σταθούν δίπλα σε κάποιον.
Παύση ή αποκλεισμός

Λίγες ώρες χωρίς παιχνίδι, μετά μήνες

Αποχή μιας ημέρας
Η σύντομη αποχή ενεργοποιείται μέσα στον λογαριασμό σας και κρατά μία ημέρα, για όσους θέλουν ανάσα χωρίς να χάσουν την πρόσβαση. Κατά τη διάρκεια της ημέρας ο λογαριασμός μένει μπλοκαρισμένος και η άρση γίνεται αυτόματα με τη λήξη της.
Όταν χρειάζεστε έναν μήνα μακριά
Ο προσωρινός αποκλεισμός κρατά τουλάχιστον έναν μήνα και κλείνει αμέσως την πρόσβαση στον λογαριασμό. Ζητείται από τον λογαριασμό, η άρση του επέρχεται αυτόματα με τη λήξη της περιόδου και δεν μπορεί να αρθεί νωρίτερα με δική σας ενέργεια.
Πώς σταματάτε οριστικά;
Στην ελληνική αγορά δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε ο αποκλεισμός ορίζεται στον λογαριασμό σας στο Crix Casino. Ο επ' αόριστον αποκλεισμός κλείνει τον λογαριασμό και τη σύμβαση, δεν αίρεται αυτόματα και ενεργοποιείται ξανά μόνο με αίτημά σας μετά από ένα έτος τουλάχιστον.
Ό,τι σας προστατεύει

Δείτε πώς απαντιούνται οι πιο συχνές απορίες

Τι αλλάζει με μια σύντομη παύση στον λογαριασμό μου;
+
Με τη σύντομη παύση ο λογαριασμός κλείνει για όσο διαλέξατε και δεν μπορείτε να παίξετε σε αυτό το διάστημα. Μόλις περάσει η περίοδος που ορίσατε, η πρόσβαση ανοίγει ξανά χωρίς να κάνετε κάτι.
Μπορώ να αλλάξω ένα όριο αργότερα;
+
Ναι, κάθε όριο μπορεί να αλλάξει από την ίδια ενότητα του λογαριασμού σας. Αξίζει όμως να το σκεφτείτε πριν παίξετε και όχι ύστερα από μια απώλεια, γιατί το όριο υπάρχει για να σας κρατά στα μέτρα σας.
Μπορώ να βάλω όρια από το κινητό μου;
+
Ναι, η ενότητα των ορίων είναι η ίδια στην κινητή εκδοχή του λογαριασμού. Ανοίγετε το προφίλ σας από το τηλέφωνο και βρίσκετε εκεί τις επιλογές για κατάθεση, στοίχημα, απώλεια και χρόνο συνεδρίας.
Γιατί ζητάτε έλεγχο ηλικίας πριν παίξω;
+
Επειδή το παιχνίδι είναι μόνο για ενήλικους από 21 ετών και η ηλικία ελέγχεται από την εγγραφή. Τα έγγραφα ταυτοποίησης ζητούνται πριν από την πρώτη ανάληψη, ώστε ο λογαριασμός να ανήκει σε ένα πρόσωπο.
Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου για πάντα;
+
Για οριστικό κλείσιμο μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη στο [email protected], που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Από τη στιγμή που ο λογαριασμός κλείνει, δεν ανοίγει ξανά αυτόματα.
Μπορώ να σταματήσω νωρίτερα τον αποκλεισμό μου;
+
Όχι, ο αποκλεισμός ισχύει για ολόκληρη την περίοδο που επιλέξατε και δεν αίρεται νωρίτερα. Αυτό το διάστημα υπάρχει ακριβώς για να μείνει η απόφασή σας σταθερή όταν το κίνητρο για παιχνίδι δυναμώσει.